Vrátenie tovaru

Nepoužitý tovar dobre zabaľte, priložte faktúru (dodací list), kde napíšte číslo účtu pre vrátenie peňazí alebo môžete vyplniť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Balíček zašli do 14 dní v pôvodnom obale na adresu :

Rock Point sro - E-SHOP
Fraňa Kráľa 839/16
966 81 Žarnovica

Podľa Vášho čísla zásielky, ktoré máte na podacom lístku, zistíte, či sme tovar prevzali. Neinformujeme zákazníkov o prevzatí balíčka na sklad. Informáciu o spracovaní obdržíte formou emailu s priloženým dobropisom podľa zákonnej lehoty najneskôr do 14 dní.

Peniaze Vám budú vrátené späť prevodom na Váš účet alebo pri platbe kartou späť na účet, z ktorého bola platba uhradená, a to najneskôr do 14 dní po prijatí tovaru .

Podrobnejšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach a reklamačnom poriadku .
Pokiaľ potrebujete napriek tomu poradiť, kontaktujte našu zákaznícku linku .