Nepoužitý tovar dobre zabaľte, priložte faktúru (dodací list), kde napíšte číslo účtu pre vrátenie peňazí alebo môžete vyplniť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.
Balíček zašli do 14 dní v pôvodnom obale na adresu :
Rock Point sro - E-SHOP
Fraňa Kráľa 839/16
966 81 Žarnovica
Podľa Vášho čísla zásielky, ktoré máte na podacom lístku, zistíte, či sme tovar prevzali. Neinformujeme zákazníkov o prevzatí balíčka na sklad. Informáciu o spracovaní obdržíte formou emailu s priloženým dobropisom podľa zákonnej lehoty najneskôr do 14 dní.
Peniaze Vám budú vrátené späť prevodom na Váš účet alebo pri platbe kartou späť na účet, z ktorého bola platba uhradená, a to najneskôr do 14 dní po prijatí tovaru .
Podrobnejšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach a reklamačnom poriadku .
Pokiaľ potrebujete napriek tomu poradiť, kontaktujte našu zákaznícku linku .
Prihlásenie pomocou e-mailu
alebo rýchle prihlásenie
Ste tu prvýkrát?
Registrácia nového zákaznika
