Vrátenie tovaru

Nepoužitý tovar dobre zabaľte, priložte faktúru (dodací list), kde napíšte číslo účtu pre vrátenie peňazí alebo môžete vyplniť priložený vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy.

Balíček odošlite do 14 dní, ak je to možné, v pôvodnom obale.
Registrovaní zákazníci môžu tovar vrátiť až do 90 dní od nákupu. Balíček môžete zaslať priamo na adresu:

Expandeco (Rock Point a.s.)
Dukelská štvrť 1729/153
018 41 Dubnica nad Váhom

Podľa Vášho čísla zásielky, ktoré máte na podacom lístku, zistíte, či sme tovar prevzali. Neinformujeme zákazníkov o prevzatí balíčka na sklad. Informáciu o spracovaní obdržíte formou emailu s priloženým dobropisom podľa zákonnej lehoty najneskôr do 14 dní.

Peniaze Vám budú vrátené späť prevodom na Váš účet alebo pri platbe kartou späť na účet, z ktorého bola platba uhradená, a to najneskôr do 14 dní po prijatí tovaru.

/registracia/Podrobnejšie informácie nájdete v našich obchodných podmienkach a reklamačnom poriadku .
Pokiaľ potrebujete napriek tomu poradiť, kontaktujte našu zákaznícku linku .

Registrovaní zákazníci môžu tovar vrátiť až do 90 dní od nákupu.