Začíname
Výber výrobkov
Doprava a platba
Hotovo
Vrátenie tovaru
Chcem vrátiť tovar zakúpený v e-shope
Niektorý z produktov vám nesedí? Nevadí. Jednoducho ho vráťte. Online, zadarmo a počas chvíľky.
🕒 Aká je lehota na vrátenie?
Registrovaní zákazníci (členovia klubu Zóna) môžu tovar vrátiť až do 90 dní od doručenia.
Neregistrovaní zákazníci majú zákonnú lehotu 14 dní.
PREVEDIEME VÁS VRÁTENÍM TOVARU V ŠTYROCH JEDNODUCHÝCH KROKOCH
PREVEDIEME VÁS VRÁTENÍM TOVARU V ŠTYROCH JEDNODUCHÝCH KROKOCH
- Prihláste sa do svojho účtu. Nie ste registrovaní? Nevadí, objednávku načítate pomocou jej čísla.
- Vyberte produkty, ktoré chcete vrátiť. Nesadla veľkosť, farba alebo vám produkt nevyhovuje? Žiadny problém.
- Skontrolujte údaje, doplňte poznámky a číslo účtu, kam vám vrátime peniaze.
- Odošlite nám balíček na adresu:
Expandeco (Rock Point a.s.)
Dukelská štvrť 1729/153
Dubnica nad Váhom 018 41
Na čo sa nás často pýtate?
Ako získam peniaze späť?
Peniaze vám vrátime späť prevodom na účet alebo pri platbe kartou späť na účet, z ktorého bola platba uhradená, a to najneskôr do 14 dní po prijatí tovaru.
Je možné si vrátený tovar vymeniť za iný produkt z e-shopu?
Cez e-shop výmenu tovaru zatiaľ nevieme. Je potrebné tovar vrátiť na e-shop a následne vytvoriť novú objednávku.
